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申城棋牌网:厦航全退 山航不退只能延期

时间:2019/11/16 20:18:41  作者:  来源:  浏览:14  评论:0
内容摘要:  有消费者投诉称,因误操作选错了航班日期,发现后在五分钟内改签付款,却花费了比机票钱还贵的改签费。从该消费者提供的图片中看到,改签费中还包括改期升舱费470元,但该消费者称,“都是在经济舱,‘升’到哪里了?”  据其出示的票务改签信息显示,该旅客购买的原来700元的经济舱,经过...
     有消费者投诉称,因误操作选错了航班日期,发现后在五分钟内改签付款,却花费了比机票钱还贵的改签费。从该消费者提供的图片中看到,改签费中还包括改期升舱费470元,但该消费者称,“都是在经济舱,‘升’到哪里了?”

  据其出示的票务改签信息显示,该旅客购买的原来700元的经济舱,经过添加470元“改期升舱费”等费用(改期总额为820元)改为次日相同机型相同航班的经济舱(V)。


  关于改期升舱费,山东航空在线客服对新浪财经表示,“如果旅客要更改的航班没有这个舱位折扣的机票,就需要更改到高一个折扣和舱位的机票,其中差价需要按照旅客订购的机票票面价格和要更改的航班机票价格计算”。也就是说,这个差价就是所谓“改期升舱费”。国内航班经济舱有不同折扣,对应的退票和改期收费不同。

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